CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ

Công ty Korfan luôn mông muốn mang lại sự hài lòng khi sử dụng các dòng sản phẩm Quạt công nghiệp của công ty. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và tận tâm phục phục Quý khách hàng một cách tốt nhất. Vì vậy khi gặp bất kì sự cố nào về sản phẩm của chúng tôi thì hãy liên hệ đến công ty để được giúp đỡ và tư vấn.

Dưới đây là các chính sách bảo hành của công ty chúng tôi:

Quy định về sản phẩm được bảo hành miễn phí hoặc đổi mới

Những sản phẩm được bảo hành miễn phí khi đảm bảo các điều kiện sau:

-   Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có đăng ký bảo hành (tính từ ngày được ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng).

-   Thời hạn bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả sự cố về mặt kỹ thuật.

-   Sản phẩm bị hư hỏng do linh kiện trong máy hoặc do nhà sản xuất..

-   Số máy và tem niêm phong trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc mất đi.

-   Số máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải giống nhau.

Quy định về sản phẩm không được bảo hành miễn phí

-   Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.

-   Sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, sử dụng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm.

-   Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

-   Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng.

-   Số serial trên sản phẩm bị sai (hoặc bị mờ, không nhận dạng được) so với phiếu bảo hành.

-   Sản phẩm hư hỏng do tác động bên ngoài như rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai, côn trùng xâm nhập.

-   Vỏ máy và các loại phụ kiện kèm theo như dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, điều khiển từ xa, pin điều khiển, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ.

-   Sản phẩm có dấu hiệu đã bị sửa chữa trước khi đem đến Korfan. 

Liên hệ, thắc mắc, khiếu mại về vấn đề bảo hành, bảo trì

Mọi thông tin Quý khách vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau : 

Công ty TNHH SX TM DV XNK KORFAN

Địa chỉ : 134 Tân Lập 2, Phường Hiệp Phú, Quận 9, HCM

Hotline : 0902.437.049

Phone : 08-3730-8358   Fax : 08-37308359

Email : admin@korfan.com.vn